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Ajuda para recuperar acesso ao Facebook

Muito bom dia

Quando criei a minha conta no Facebook foi através da CLIX, com o e-mail asloliveira@clix.pt <mailto:asloliveira@clix.pt> .
O CLIX já não existe, e por isso, desde ontem deixei de entrar no Facebook.
Na minha conta constava António Sérgio Oliveira.
Eu se quiser entrar, e como não me lembro da palavra passe, é gerado e enviado um código para asloliveira@clix.pt <mailto:asloliveira@clix.pt> , que não chega ao destino.

Como devo proceder para entrar na conta já existente e alterar o endereço eletrónico?
Agradeço que me ajudem, pois sou administrador do Grupo C. Caç. 3385, e não tenho forma de continuar a publicar os comunicados, apesar de muitos já estarem agendados.

Com os melhores cumprimentos
António Sérgio Oliveira

This Post Has 3 Comments

  1. Boa tarde.

    Por acaso os gestores do Facebook (que não servem apenas para vigiar o que publicamos e, por vezes, enviar avisos de alerta para o que escrevemos, mas dando sempre a possibilidade de nos “defendermos”…), também têm um menu AJUDA que serve para a maioria das dificuldades mais comuns.

    Pode procurar esse menu nas configurações do Facebook, tanto mais que é administrador de um Grupo.

    (Sobretudo nesses casos, deveria ter um e-mail de recuperação e/ou um contacto fidedigno a quem poderia, agora diante dessa dificuldade, solicitar apoio).

    Tente seguir os passos do seguinte link:

    http://www.facebook.com/help/211541112212070?helpref=related

    e talvez consiga ultrapassar o caso.

    Porque na verdade o tal “clix” e afins já desapareceram da face da terra há muitos anos, sobretudo com o advento dos fantásticos serviços de correio electrónico oferecidos pela Google (o Gmail) e pela Microsoft (o Outlook).

    Se precisar de criar uma conta num desses serviços, poderá voltar aqui e não faltará quem lhe ofereça ajuda, até por mensagem privada.

    NOBRE LUSO

  2. Não sei se o poderei ajudar, mas pelo menos vou tentar.

    O Clix já não existe?

    A primeira conta que eu tive, (eu, a minha esposa e o meu filho), há muitos anos, também foi no Clix.

    Mas há muitos anos que não a utilizamos.

    Mas, para experimentar, ainda há pouco tempo entrei lá, mas hoje realmente dá-me erro ao colocar o Login e a Password.

    Mas se escrever num Browser: webmail.clix.pt/ , aparece uma caixa par digitar o Endereço e a Password.

    Mas, como não se recorda da Password, escreva qualquer coisa.

    Irá obter uma resposta que ou o ‘Login ou a Password’ estão erradas.

    Mas mesmo em baixo aparece uma mensagem: ‘Esqueceu-se da palavra-passe?’

    Aparece uma caixa chamada ‘PasswordRecovery’

    Experimente aqui colocar a sua conta actual, e clicar no botão: ‘StartPasswordRecovery’

    Será que recebe a Password na sua conta actual?

    Experimente.

    Se não der, também não sei como resolver.

    Cumprimentos

    Manuel Dias – Parede

  3. Boa noite

    Esta conta (a minha) do facebook bate os recordes do ridículo se houver alguém ou um guru que possa dar uma ajuda diga:
    Eu tenho uma conta no facebook com login e password correctos e há mais de 1 ano que devolve esta mensagem e deixa-me a secar:

    ” Obrigado
    Infelizmente, não poderás aceder à tua conta enquanto analisamos estes documentos adicionais. Agradecemos a tua paciência e entraremos em contacto contigo assim que possível. ”

    Eu gostava de saber a quem é que eu puxo as orelhas para me dar acesso (que já deu) à minha conta.

    Melhores cumprimentos

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