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Facebook nao permite aceder à minha conta

Bom dia,

Esta conta (a minha) do facebook bate os recordes do ridículo se houver alguém ou um guru que possa dar uma ajuda diga:
Eu tenho uma conta no facebook com login e password correctos e há mais de 1 ano que devolve esta mensagem e deixa-me a secar:

” Obrigado
Infelizmente, não poderás aceder à tua conta enquanto analisamos estes documentos adicionais. Agradecemos a tua paciência e entraremos em contacto contigo assim que possível.

Terminar sessão.

Eu gostava de saber a quem é que eu puxo as orelhas para me dar acesso (que já deu) à minha conta.

Melhores cumprimentos

Bruno Inácio

This Post Has 4 Comments

  1. Boa tarde.

    Ainda há poucos dias atrás eu enviei uma dica para um utilizador deste Fórum, explicando o que poderá fazer para ultrapassar os problemas do Facebook.

    Poderá ter a maçada de procurar?…

    As perguntas e respostas, se forem guardadas, poderão ser úteis quando precisarmos.

    NL

  2. Caro B. Inácio

    O que me parece é que a sua conta foi capturada por algum brincalhão, o que não seria de espantar.

    Possivelmente saiu indevidamente dela ( a conta…), de forma inadequada e alguém entrou nela e alterou a “senha”.

    Não me parece boa ideia abandonar a conta à sua sorte pois se ela estiver a ser usada por outrem é o

    Meu amigo quem a está a usar!

    O meu conselho é o seguinte:

    Vá ao fornecedor da conta (ISP? Isto da terminologia adequada é com o Nobre Luso!). Talvez Google?

    Hotmail?, Outlook, Sapo…? E quando lhe for pedida a senha digite uma coisa estúpida. Vai-lhe ser perguntado se se esqueceu

    Da senha. Diga que sim e prossiga no processo escolhendo o telemóvel ou o e-mail alternativo para receber o

    Código necessário à efectivação da alteração.

    Depois vá ao face book e tente entrar com a nova senha. É possível que o próprio face book lhe proponha a alteração

    Da senha. Se assim for faça aí a alteração.

    Atenção: escolha uma senha RAZOAVELMENTE difícil de descobrir e aponte-a no bloco das SENHAS. Não no próprio

    Computador.

    Atenção (outra vez!): – Nunca saia do face book ou doutros programas afins sem ser a partir da “setinha para baixo” onde diz

    “Terminar sessão”, porque de contrário qualquer um lá pode entrar desde que saiba o e-mail.

    É ESPANTOSA A QUANTIDADE DE BONS CRISTÂOS QUE ESTÂO INTERESSADOS EM NÒS! Lembre-se de todas as Fábulas que

    Leu desde a primeira classe: PHEDRO (FEDRO), passando por LA FONTAINE até BOCAGE. É sempre o mesmo: todos bons rapazes!

    Diga depois qualquer coisa e divirta-se. A vida é curta! Só sabe quem chega à minha idade!

    Saudações amigas do

    José Campos.

  3. Caro José Campos

    Essa hipótese “O que me parece é que a sua conta foi capturada por algum brincalhão, o que não seria de espantar.” foi tida em conta motivo pelo qual eu mudei a password, com sucesso.
    “…se ela estiver a ser usada por outrem é o
    Meu amigo quem a está a usar!…” incorrecto. Ela não está sendo usada por outrem, penso eu, e este seu amigo supostamente está a usa-la sem estar a usá-la (confuso não é?, já explico)

    “…Vá ao fornecedor da conta (ISP? Isto da terminologia adequada é com o Nobre Luso!). Talvez Google?…”. Boa!!! Esta hipótese não coloquei. Pode dizer-me, ou outrem, como faço isso?

    “…Depois vá ao facebook e tente entrar com a nova senha. …” pois, coisa que faz correctamente, entra com a nova senha e pronto fica logado e com a conta activa e ligada e bloqueada num écran que fica a mostrar a seguinte mensagem:

    ” …Obrigado
    Infelizmente, não poderás aceder à tua conta enquanto analisamos estes documentos adicionais. Agradecemos a tua paciência e entraremos em contacto contigo assim que possível.
    “Terminar sessão. …”

    O “Terminar sessão” é um botão (tem dois) para log off. Haja paciência porque o “…assim que possível …” deles já dura à mais de um ano e o mais estranho é que continuo a receber notificações do facebook no email associado à conta do facebook.

    Saudações amigas pra voçe também,
    Bruno

    p.s.: quão simpaticos que eles são uma simpatia que possivelmente vai durar mais um ano…

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