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PORTATIL HP W10pro SEM SOM

O icon do som na barra de tarefas apresenta uma cruz vermelha e indica que não existe
nenhum dispositivo de saida de audio instalado.
Esta situação ocorreu apos ter feito uma atualização dos drivers com o programa WinZip Driver
Updater.
A resolução do problema diz:
1 – IDT High Definition Audio Codec tem um problema num controlador.
2 – A resolução do problema nao conseguiu identificar o problema.

Solicito o favor de uma possivel ajuda.
FBBaldeiras

This Post Has 2 Comments

  1. Boa tarde .

    Siga as minhas instruções

    – Vá as definições ( lado esquerdo roda dentada )

    aberta as definições

    _vá a sistema e selecione o som enp lado direito diz painel de control de som

    estar desativado , se fôr de driver corra por ai o driver da sua plad de som

    Boa tarde

    Luis Afonso de Oliveira Simões

  2. Obrigado pela sua resposta.
    Fui ao SISTEMA conforme me indicou e aí em GERIR DISPOSITIVOS DE SOM – tanto em DISPOSITIVOS DE SAIDA
    como em DISPOSITIVOS DE ENTRADA -ambos aparecerem em branco sem menção de qualquer dispositivo.
    Será que não estou a seguir as s/instruções corretamente?

    Aguardo s/comentários, obg.
    FBaldeiras

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